Night Auditor - Réceptionniste de nuit

Le ou la night auditor assure la réception et la sécurité de l’établissement pendant la nuit. Il ou elle accueille les clients qui arrivent tardivement, répond à leurs demandes et veille au bon déroulement de la nuit.

Il ou elle réalise également les opérations administratives et comptables liées à la clôture de la journée.

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• Accueillir les clients arrivant en soirée ou pendant la nuit.

• Assurer les départs et les arrivées tardives.

• Répondre aux demandes des clients durant la nuit.

• Assurer la permanence téléphonique.

• Veiller au calme et à la sécurité de l’établissement.

• Effectuer les contrôles et rondes prévus.

• Réaliser la clôture informatique de la journée.

• Contrôler les opérations et les encaissements.

• Préparer les éléments nécessaires au suivi de l’activité.

• Transmettre les informations importantes aux équipes du matin.

• Signaler toute situation particulière à la direction ou au service concerné.

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• Autonomie et sens des responsabilités.

• Vigilance et réactivité.

• Calme et maîtrise de soi.

• Sens du service.

• Organisation et rigueur.

• Aisance avec les outils informatiques.

• Bon relationnel.

• Capacité à travailler seul.

• Bonne maîtrise du français et de l’anglais.

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Le ou la night auditor peut évoluer vers un poste de réceptionniste de jour, de premier de réception ou de chef de réception, selon son expérience et ses compétences.

Tous nos postes sont ouverts aux femmes comme aux hommes. Le Bambou Resort est également engagé dans une démarche d’inclusion et accueille les candidatures des personnes en situation de handicap.