Responsable bien être & spa

Le ou la responsable bien-être & spa coordonne l’activité du service bien-être et veille à la qualité des soins et de l’accueil proposés aux clients. Il ou elle accompagne l’équipe et s’assure du bon fonctionnement du spa.

• Organiser et coordonner l’activité du service bien-être.

• Superviser l’équipe et répartir les activités.

• Veiller à la qualité de l’accueil et des soins proposés.

• Accompagner et conseiller les clients dans le choix des prestations.

• Organiser les plannings et les rendez-vous.

• Contrôler la bonne préparation des espaces et du matériel.

• Suivre les stocks de produits et consommables.

• Veiller au respect des protocoles d’hygiène et de sécurité.

• Former et accompagner les collaborateurs.

• Gérer les demandes particulières et les situations liées aux prestations.

• Participer au développement de l’offre bien-être.

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• Sens du service et de l’accueil.

• Excellent relationnel.

• Organisation et rigueur.

• Leadership.

• Sens du détail.

• Écoute et disponibilité.

• Discrétion.

• Réactivité.

• Bonne connaissance des métiers du bien-être et du spa.

La maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères peut être requise selon le poste et constitue un véritable atout pour évoluer dans un environnement hôtelier international.

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Le ou la responsable bien-être spa peut évoluer vers des fonctions de direction ou de management d’un spa, d’un espace bien-être ou d’un établissement hôtelier.

Tous nos postes sont ouverts aux femmes comme aux hommes. Le Bambou Resort est également engagé dans une démarche d’inclusion et accueille les candidatures des personnes en situation de handicap.